Рогаткин АВ. Использование технологий искусственного интеллекта для автоматизации процессов обслуживания клиентов и повышения качества сервиса. ХБ [Интернет]. 15 июнь 2024 г. [цитируется по 19 сентябрь 2024 г.];68(2):100-7. доступно на: https://hbreview.ru/index.php/hb/article/view/50