Рогаткин, Александр Викторович. «Использование технологий искусственного интеллекта для автоматизации процессов обслуживания клиентов и повышения качества сервиса». Хлебопечение России, т. 68, вып. 2, июнь 2024 г., сс. 100-7, https://hbreview.ru/index.php/hb/article/view/50.